মোবাইল ব্রাউজার
Chrome বা Safari খুলুন, kmj9.com টাইপ করুন এবং লগইন বক্স দেখবেন। টাচস্ক্রিন কীবোর্ড সাপোর্ট করে এবং অটোফিল দিয়ে দ্রুত ইউজারনেম ভরতে পারেন।
AUTH REFERENCE
kmj9 লগইন দিয়ে আপনার লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সেকেন্ডেই লবিতে ঢুকুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও স্পোর্টস মার্কেট এক জায়গায় পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি যাতে আপনার...
এক ক্লিকে লবি অ্যাক্সেসসব ডিভাইসে কাজ করেbKash ও Nagad রেডিমোবাইল ও ডেস্কটপ লগইন
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার ধাপ
প্রথমে আমাদের লগইন বক্সে আপনার ইউজারনেম টাইপ করুন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন এবং সাবমিট বাটনে চাপুন। লগইন হওয়ার পর আপনি মেইন লবিতে পৌঁছাবেন যেখানে স্লট, লাইভ ডিলার এবং খেলার বাজার সব একসাথে দেখতে পাবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নতুন লিংক পাঠাবো। আপনার ডিভাইস মনে রাখলে পরেরবার আরও দ্রুত ঢুকতে পারবেন।
গৃহীত পেমেন্ট মেথড
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করার পর দ্রুত চিপ লোড করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশনই লবির ক্যাশিয়ার...
bKash
সবচেয়ে দ্রুত ডিপোজিট প্রসেস। আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, মার্চেন্ট পেমেন্ট সিলেক্ট করুন এবং আমাদের নম্বরে টাকা পাঠান। লবিতে চিপ দেখতে দুই থেকে তিন মিনিট সময় লাগে।
Nagad
আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ডিপোজিট করুন। পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর দিতে ভুলবেন না যাতে আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করতে পারি। উইথড্রয়ালও Nagad এ ফিরে আসে।
Rocket
Rocket ইউজাররা আমাদের ক্যাশিয়ার প্যানেলে নিজের নম্বর এন্টার করুন এবং পিন কনফার্ম করুন। ডিপোজিট মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং আপনি তখনই স্লট বা লাইভ টেবিলে বেট করতে পারবেন।
সাপোর্ট চ্যানেল
লগইন সাহায্য কীভাবে পাবেন
যদি লগইন করতে সমস্যা হয় বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় রেডি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, কিন্তু ইমেইল এবং WhatsApp দিয়েও আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা বাংলা এবং English দুই ভাষাতেই উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করে দিতে পারি।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং লগইন ইস্যু সলভ করতে স্ক্রিনশট দেখতে পারে। চ্যাট হিস্ট্রি আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
আমাদের [email protected] ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম এবং সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা সাধারণত ছয় ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত রিপ্লাই করি।
WhatsApp লাইন
আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি আমাদের WhatsApp নম্বরে মেসেজ করুন। আমরা লগইন স্টেপ এবং পাসওয়ার্ড রিসেট প্রসেস ব্যাখ্যা করতে পারি এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করে আরও সহজে সমাধান করতে পারি।
নিরাপত্তা স্তর
আমরা আপনার লগইন ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে স্টোর হয় না। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সুরক্ষিত থাকে। আপনার...
পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন
আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড কখনো রিডেবল ফর্মে থাকে না। এমনকি আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না, তাই রিসেট ছাড়া অন্য কোনো উপায় নেই।
সেশন টাইমআউট
যদি আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক্যালি লগআউট করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আবার লগইন করতে শুধু ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন।
ডিভাইস মনিটরিং
নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই। যদি এটা আপনি না হন তাহলে তখনই পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখতে পারেন।
দুই-স্তর যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS ভেরিফিকেশন চালু করুন। লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইলে একটা কোড পাঠাবো এবং সেটা এন্টার করলে তবেই লবি খুলবে।
SSL সার্টিফিকেট
আমাদের ডোমেইন সবসময় HTTPS দিয়ে চলে যাতে আপনার ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সব ট্রাফিক এনক্রিপ্ট থাকে। এড্রেস বারে সবুজ তালা দেখলে বুঝবেন আপনার ডেটা সুরক্ষিত।
পাসওয়ার্ড রিসেট
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে লগইন পেজে রিসেট লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটা টোকেন পাঠাবো এবং সেই লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।
লগইন ধারাবাহিকতা
মোবাইল এবং ডেস্কটপে একই অভিজ্ঞতা
আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার লগইন প্রসেস সব ডিভাইসে এক রকম দেখায় এবং কাজ করে। ফোনে লগইন করলে আপনার সেশন ডেস্কটপেও সিঙ্ক থাকে এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে বেট চালিয়ে যেতে পারেন।...
ডেস্কটপ ব্রাউজার
বড় স্ক্রিনে লগইন পেজ পূর্ণ সাইজে দেখবেন। আপনি কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড ম্যানেজার দিয়ে ফর্ম ফিল করতে পারেন।
ট্যাবলেট ভিউ
iPad বা Android ট্যাবলেটে লগইন বক্স মাঝখানে সেন্টার হয়ে থাকে। স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী ইন্টারফেস অ্যাডাপ্ট হয় এবং কীবোর্ড ওভারল্যাপ করে না।
সেশন সিঙ্ক
একবার লগইন করলে আপনার টোকেন সব ডিভাইসে কাজ করে যেখানে একই ব্রাউজার অ্যাকাউন্ট সাইন ইন আছে। নতুন ডিভাইস যোগ করলে শুধু পাসওয়ার্ড আবার দিন।
পাসওয়ার্ড স্টোরেজ
ব্রাউজার আপনার পাসওয়ার্ড মনে রাখতে চাইলে আপনি সেভ করতে পারেন। পরেরবার শুধু ইউজারনেম সিলেক্ট করলেই অটো-ফিল হবে এবং এক ক্লিকে লবিতে ঢুকতে পারবেন।
লোডিং স্পিড
লগইন পেজ হালকা ডিজাইন করা এবং দুই সেকেন্ডের মধ্যে ফুল লোড হয়। আমরা CDN ব্যবহার করি যাতে ঢাকা এবং অন্যান্য এলাকায় দ্রুত রেসপন্স পান।
সাপোর্ট উইজেট
লগইন করার সময় যদি সমস্যা হয় তাহলে পেজের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের এজেন্ট রিয়েল-টাইমে আপনাকে গাইড করবে এবং স্টেপ বাই স্টেপ সাহায্য করবে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য
kmj9 অ্যাকাউন্টের মূল উপাদান
আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু লগইন পর্যন্ত সীমাবদ্ধ নয়; আপনি ঢুকলে একটা পূর্ণ লবি পাবেন যেখানে স্লট, লাইভ ডিলার এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে আছে। আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft...
একক লবি লেআউট
লগইন করলে আপনি মেইন স্ক্রিনে ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস ট্যাব...
গেম প্রোভাইডার
আমরা Evolution, Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও অনেক স্টুডিও...
লাইভ স্ট্রিমিং কোয়ালিটি
আমাদের লাইভ ডিলার টেবিল HD তে স্ট্রিম হয় এবং মোবাইল...
ব্যালেন্স ড্যাশবোর্ড
লগইন করার পর উপরে আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। ট্যাপ...
বেট হিস্ট্রি
প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল হ্যান্ড আপনার হিস্ট্রি ট্যাবে...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
আপনার বেট হিস্ট্রি এবং ব্যালেন্স সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকে। ফোনে...
লগইন নিয়ে যা জানতে চান
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দরকার যা আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় সেট করেছিলেন। কিছু ক্ষেত্রে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে SMS কোড চাইতে পারে যদি আপনি দুই-স্তর যাচাই চালু করে থাকেন।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটা রিসেট লিংক পাঠাবো এবং সেই লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড দিতে পারবেন। লিংক ২৪ ঘন্টা ভ্যালিড থাকে।
হ্যাঁ, একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে কাজ করে। আপনার ব্যালেন্স এবং বেট হিস্ট্রি অটোমেটিক্যালি সিঙ্ক হয় এবং আপনি যেকোনো স্ক্রিন থেকে গেম চালিয়ে যেতে পারেন।
যদি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তর যাচাই চালু করেন তাহলে প্রতিবার লগইনে আমরা একটা কোড পাঠাই। এটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায় এবং কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও ফোন ছাড়া ঢুকতে পারবে না।
মেইন লবিতে ঢুকলে উপরে মেনু বারে 'স্লট', 'লাইভ ক্যাসিনো' এবং 'স্পোর্টস' ট্যাব দেখবেন। যেকোনো ট্যাব ক্লিক করলে সেই সেকশনের গেম লিস্ট খুলবে এবং আপনি গেম সার্চ বা ফিল্টার ব্যবহার করতে পারবেন।
যদি আপনি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা নিরাপত্তার জন্য অটো লগআউট করি। আবার লগইন করতে শুধু ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিন এবং আপনি আগের মতো লবিতে ফিরে আসবেন।
পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটে রিপ্লাই দিই এবং স্ক্রিনশট দেখে আপনার ইস্যু সলভ করতে পারি।